ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Общие условия
2. Пользователь полностью и безоговорочно принимает (акцептует) Оферту в отношении выбранного Курса или нескольких Курсов, в случае приобретения абонемента, отправляя заявку на Курс/абонемент на Сайте. Заявка может быть отправлена путем нажатия кнопки на Сайте «записаться», «оставить заявку», «записаться на курс» или иную аналогичную по смыслу кнопку.
3. Договор заключается с даты акцепта. Датой акцепта Оферты считается дата отправки заявки на Курс (п.1.1. Договора).
4. Оферта находится в свободном доступе. Любой Пользователь может с ней ознакомиться по адресу https://zerocoder.info/terms.
5. Пользователь соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Пользователем и Zerocoder Договор.

1. Предмет Договора
2. Zerocoder за плату и на условиях выбранного Пользователем Тарифа предоставляет Пользователю право доступа (право использования) Курса, путем открытия доступа к Курсу. Пользователь использует Курс с помощью собственного персонального компьютера и/или мобильного устройства, имеющих выход в сеть Интернет (далее – «Услуги доступа» или «Услуги»).

1. Zerocoder предоставляет Пользователю доступ к Курсу: Zerocoder отправляет Пользователю на электронную почту логин, пароль и ссылку на группу в Телеграм, а также ссылку на электронную платформу. Через Телеграм и электронную платформу Пользователю предоставляется доступ к Курсу. Указанные данные направляются Zerocoder Пользователю после прохождения процедуры регистрации на Сайте и осуществления Пользователем оплаты в соответствии с разделом 6 Договора.
2. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность и безопасность своих логина и пароля, используемых Пользователем для доступа к Курсу, в том числе не предоставлять его третьим лицам.

1. Курс может включать дистанционные видеолекции, мастер-классы, вебинары, практические занятия, форматы общения (поддержки) в чатах в мессенджере Телеграм, тесты для проверки усвоенной информации из видеолекций, вебинаров и/или мастер-классов.
2. Услуги доступа считаются оказанными Zerocoder надлежащим образом и принятыми Пользователем с даты предоставления соответствующего доступа (п.2.2. Договора).
3. Условия оказания услуг

1. оказывает информационную поддержку Пользователя по вопросам работы Сайта по рабочим дням с 10:00 до 18:00 в течение всего срока действия Договора. Все вопросы по информационной поддержке направляются Пользователем Zerocoder по адресу электронной почты: care@zerocoder.info или в Телеграм - @zerocoder19.
2. при обнаружении ошибок/недоработок в технологической части Сайта, допущенных Zerocoder, либо по вине Zerocoder, Zerocoder своими силами и за свой счет устраняет обнаруженные ошибки/недоработки.
3. без согласования с Пользователем может привлекать третьих лиц для исполнения Договора, неся всю полноту ответственности за действия таких лиц, как за свои собственные.
4. вправе заменять стоимость Услуг с предварительным уведомлением об этом на Сайте. До окончания оплаченного Пользователем периода/Курса стоимость оплаченного Курса не меняется.
5. вправе размещать на Сайте рекламно-информационные сообщения о проектах, продуктах, деятельности и иных услугах Zerocoder. Рекламно-информационные сообщения размещаются в виде полноэкранных макетов или анимационных видео с возможностью для Пользователей кликнуть (перейти по нему на какой-либо сайт) или свернуть (закрыть такое сообщение).
6. может приостановить работу Сайта для проведения плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Zerocoder, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях на срок до 48 (сорока восьми) часов с общей среднегодовой доступностью Сайта не менее 95%.
7. может прерывать работу Сайта, если это обусловлено невозможностью использования информационных каналов, не являющихся собственными ресурсами Zerocoder, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Сайта, в том числе при аварийной ситуации.

1. вносит изменения и дополнения в Договор и Тарифы путем публикации этих изменений и дополнений на Сайте, с учетом действия положений п.3.13. Договора.
2. обновляет содержание, возможности Сайта в любое время по своему усмотрению. При этом Zerocoder предпримет все разумные меры для проведения работ по такому обновлению в нерабочее время, выходные и/или праздничные дни, во избежание возникновения перерывов в работе Сайта.
3. при прекращении Договора по любым основаниям без согласования с Пользователем вправе удалить все предоставленные им данные на Сайте без возможности их восстановления, а также прекратить обработку его персональных данных. Zerocoder освобождается от любых обязательств, связанных с данными Пользователя.
4. вправе изменять темы Курсов, лекций, вебинаров, менять их содержание, количество, наименование и вид материалов, их продолжительность. При этом Zerocoder гарантирует, что подобные изменения не приведут к ухудшению качества оказания услуг.
5. Zerocoder вправе изменять условия Договора и стоимость Услуг, размещая новую версию Договора на Сайте.

1. Если после размещения на Сайте новой версии Договора, Пользователь продолжает использовать Сайт и Личный кабинет, такие действия будут означать согласие Пользователя с условиями новой версии Договора.

1. Пользователю запрещено:

• загружать, публиковать, распространять материалы и информацию, порочащую третьих лиц, их честь, достоинство и деловую репутацию, либо имеющую оскорбительный характер, а также иным образом нарушающую законные права (например, права на неприкосновенность частной жизни, интеллектуальные и авторские права и пр.) третьих лиц;
• публиковать, размещать, распространять любые материалы и информацию, признаваемую Zerocoder непристойной и/или имеющую порнографическое содержание;
• публиковать, размещать, распространять любые материалы и информацию, которые разжигают ненависть по отношению к группам лиц по признаку расы, социального положения, религии, пола, возраста и (или) сексуальной ориентации;
• публиковать, размещать, распространять любые материалы и информацию, способные ввести в заблуждение третьих лиц;
• публиковать, размещать, распространять любую финансовую информацию, связанную с Договором и взаимоотношениями между Пользователем и Zerocoder, в том числе информацию о стоимости Курсов, специальных условиях доступа к Курсу, иных условий, на которых Zerocoder предоставил Пользователю доступ к Курсам.
• использовать Сайт для пропаганды запрещенных законодательством действий и товаров/веществ, а равно, указывать любым способом (в том числе, путем размещения ссылки) на местонахождение материалов, содержащих признаки такой пропаганды или указанную информацию.

1. Пользователь не вправе передавать свои права по Договору третьей Стороне без письменного согласия Zerocoder.
2. Порядок предоставления доступа к Курсу (права использования)
3. Zerocoder предоставляет Пользователю доступ к Курсу в течение 3 (Трех) рабочих дней с даты оплаты Курса Пользователем и Регистрации Пользователя или в день старта Курса, если Пользователь оплатил Курс, дата начала которого запланирована в будущем.
4. Курс состоит из аудиовизуальных произведений (видеозаписей).

1. В Курсе могут быть методические материалы, содержащие список литературы, рекомендуемой для усвоения информации, полученной Пользователем. При этом Стороны признают и понимают, что такой список литературы не является рекламой.
2. Курс предполагает наличие домашних заданий с критериями и сроками выполнения. Некоторые из Тарифов предполагают проверку домашних заданий и/или предоставление обратной связи по домашнему заданию от преподавателя и/или куратора Zerocoder.
3. Если Курс предполагает оказание Услуг по определенному расписанию, такое расписание сообщается Пользователю по адресу электронной почты и/или в Личном кабинете.

• перенести дату онлайн-консультации в случае, если она проходит в формате индивидуального занятия;
• предоставить видеозапись онлайн-консультации/вебинара.

1. Пользователь обязуется соблюдать правила оказания Услуг, сформулированные и размещенные в каждой группе в Телеграм, в которую был добавлен Пользователь.

1. Условия предоставления гарантированной окупаемости стоимости Курса/абонемента (предоставляется не на всех Курсах, информация о предоставлении условия о гарантированной окупаемости указывается отдельно при описании Тарифов Курсов).
2. Гарантия окупаемости стоимости Курса предполагает гарантию того, что Zerocoder предоставит Пользователю возможность получить доход в размере стоимости Курса/абонемента в течение 6 месяцев после даты окончания Курса/абонемента, при условии соблюдения требований настоящего раздела.
3. Гарантия окупаемости означает, что Zerocoder предоставляет Пользователю заказы в качестве периодической/проектной занятости или постоянной занятости (в том числе по трудовому договору) на сумму, равную стоимости Курса/абонемента.
4. Zerocoder предоставляет заказы, указанные в п.4.7.2. Договора, только в случае полного прохождения Пользователем выбранного Курса/нескольких Курсов (при приобретении абонемента), успешного выполнения всех домашних заданий, заданных на Курсе/нескольких Курсах (при приобретении абонемента), подготовки портфолио по образцу Zerocoder и после успешного прохождения итоговой аттестации Zerocoder по итогам прохождения Курса/нескольких Курсов (при приобретении абонемента).
5. После успешного прохождения Курса при соблюдении условий, указанных в настоящем разделе Договора, Zerocoder предоставляет Пользователю заказы, посредством личных сообщений в Telegram, а также выдает доступы в чаты с заказами.
6. Пользователь обязан откликаться (отправлять на заказ заявку о готовности взять заказ с приложением своего портфолио) на заказ в течение 72 часов после его отправки в личные сообщения Telegram .
7. Zerocoder предоставляет количество заказов в зависимости от того, какое количество заказов необходимо для того, чтобы окупить стоимость Курса/абонемента.
8. Обязанность Zerocoder по предоставлению заказов считается исполненной в случаях, если:

• заказ, который предоставил Zerocoder Пользователю, соответствует компетенциям, представленным Zerocoder Пользователю на Курсе/нескольких Курсах (при приобретении абонемента);
• В заказе предоставлена полная информация для того, чтобы Пользователь мог откликнуться на заказ, а именно: контактные данные заказчика, описание технического задания, которое необходимо реализовать Пользователю в рамках заказа, срок подготовки, стоимость работы;
• Пользователь не откликнулся на заказ (не выразил согласия взять его в работу) в установленный Zerocoder срок и не сообщил уважительную причину, по которой Пользователь не согласился принять заказ к исполнению.

• Пользователь, после отправки отклика на заказ, был выбран заказчиком для выполнения заказа, но при этом Пользователь перестал выходить на связь или переносил встречи с заказчиком более двух раз и/или Пользователь приступил к выполнению заказа, но не завершил работу по заказу по неуважительной причине и не получил денежные средства; сделал некачественную работу, в результате чего заказчик мотивированно и обоснованно отказался оплачивать сделанную работу.

1. Если Пользователь, купивший доступ к Курсу/нескольким Курсам по абонементу, с условием о гарантированной окупаемости не окупил Курс в результате действий/бездействий Zerocoder (порядок и условия окупаемости указаны в Настоящем разделе), Zerocoder возвращает стоимость Курса/абонемента Пользователю. Стоимость Курса/абонемента возвращается за вычетом банковской комиссии и комиссии интернет-эквайринга, оплаченной Zerocoder. Деньги возвращаются Пользователю в течение 14 банковских дней после получения заявления о возврате от Пользователя. Заявление на возврат должно быть оформлено в порядке, указанном в Правилах возврата денежных средств (Приложение №1 к Договору).

1. Условия предоставления закрытой Телеграм-группы для коммуникации с другими участниками курса (предоставляется не на всех Курсах, информация о предоставлении закрытой Телеграм-группы указывается отдельно при описании Тарифов Курсов). 

1. Условия предоставления услуги Q&A-сессии с преподавателями (предоставляется не на всех Курсах, информация о предоставлении услуги Q&A-сессии с преподавателями указывается отдельно при описании Тарифов Курсов). 

1. Условия предоставления услуги поддержки Пользователей (предоставляется не на всех Курсах, информация о предоставлении услуги поддержки Пользователей указывается отдельно при описании Тарифов Курсов)

1. Сертификат по окончании обучения выдается на следующих условиях:
2. 4.11.1. Сертификат по пройденному Курсу выдается при выполнении учеником 70% домашних работ и сдаче выпускной работы. 

1. Перевод Пользователя на другой поток и/или продление доступа к Курсу осуществляется на платной основе. Актуальную стоимость можно уточнить у менеджера или по ссылкам:

1. Пользователю доступна бесплатная заморозка на 1 (один) месяц (в стоимость включено продление доступа к Курсу и поддержка куратора). Более длительная заморозка осуществляется за дополнительную оплату, стоимость уточняется у менеджера службы поддержки. 

1. Технические требования для оказания услуг

1. Подключение к интернету — широкополосное проводное или беспроводное (3G или 4G/LTE);
2. Динамики и микрофон — встроенные, подключаемые по USB или беспроводные (Bluetooth);
3. Веб-камера с разрешением SD или HD — встроенная или подключаемая по USB;
4. Или HD-камера, или HD-видеокамера с платой захвата видео.

1. MacOS X c MacOS 10.9 или более поздней версии; Windows 10, Windows 8 или 8.1, Windows 7; Ubuntu 12.04 или более поздней версии; Mint 17.1 или более поздней версии; Red Hat Enterprise Linux 6.4 или более поздней версии; Oracle Linux 6.4 или более поздней версии; CentOS 6.4 или более поздней версии; Fedora 21 или более поздней версии; OpenSUSE 13.2 или более поздней версии; ArchLinux (только 64-разрядная версия).

1. Windows: IE 11+, Edge 12+, Firefox 27+, Chrome 30+, Mac: Safari 7+, Firefox 27+, Chrome 30+Linux: Firefox 27+, Chrome 30+.

1. Процессор:  минимальные – одноядерный с тактовой частотой 1 ГГц или выше; рекомендуемые – двухъядерный с тактовой частотой 2 ГГц или выше (i3/i5/i7 или эквивалентный от AMD)

1. Рекомендуемая пропускная способность для участников конференций и докладчиков вебинаров:

• Для видеовызовов 1 на 1:

• Для групповых видеовызовов:

• Рекомендуемая пропускная способность для участников вебинаров:

1. Пользователю также рекомендуется установить программное обеспечение Zoom и Telegram для получения Услуг в полном объеме.
2. Zerocoder не несет ответственности за невозможность получения Пользователем Услуг/части услуг из-за несоответствия оборудования Пользователя техническим требованиям, указанным в Договоре. 
3. Вознаграждения Zerocoder и порядок расчетов
4. Оплата стоимости Услуг Zerocoder осуществляется в соответствии с Тарифами. Услуги доступа оказываются Пользователю на условиях предварительной оплаты и в соответствии с порядком оплаты, указанным в Тарифах.
5. Дата поступления денежных средств на расчетный счет Zerocoder признается датой оплаты Курса Пользователем.
6. Оплата производится по реквизитам, указанным в Договоре, в соответствии с порядком оплаты, указанным в Тарифах. Zerocoder вправе выставить Пользователю счет или электронную ссылку на оплату Услуг и/или согласовать с Пользователем индивидуальный график оплаты услуг посредством переписки по электронной почте.

1. Пользователь вправе оплатить стоимость Курса по своему выбору в следующем порядке:
2. Полная предоплата стоимости до начала Курса;
3. В кредит (рассрочку), который предоставляется Пользователю банком-партнером на условиях банка-партнера. Zerocoder не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером кредита Пользователю, а также за отказ банка-партнера в предоставлении Пользователю кредита. Для получения кредита Пользователю необходимо связаться с менеджером Zerocoder по телефону и/или в Телеграм по контактам, указанным на Сайте, и сообщить о намерении приобрести Курс в кредит. После чего Пользователь действует по алгоритму, указанному менеджером.
4. Оплата части стоимости Курса с использованием промокода. В случае оплаты Пользователем части стоимости Курса с использованием промокода, оставшуюся часть стоимости Курса Пользователь оплачивает любым из способов, указанным в п. 6.3. Договора.
5. По просьбе Пользователя ему может быть предоставлена рассрочка оплаты стоимости Курса. Zerocoder вправе предоставить один из вариантов рассрочки:

• Пользователь обязан оплатить 50% от стоимости Курса до начала обучения по Курсу; оставшиеся 50% от стоимости Курса Пользователь должен оплатить в течение 1 месяца со дня, следующего за днем оплаты первых 50%.
• Пользователь обязан оплатить одну треть от стоимости Курса до начала обучения по Курсу; одну треть от стоимости Курса Пользователь должен оплатить в течение 1 месяца со дня, следующего за днем первой оплаты; одну треть от стоимости Курса Пользователь должен оплатить в течение 1 месяца со дня, следующего за днем второй оплаты.
• Иной вариант рассрочки, индивидуально согласованный между Zerocoder и Пользователем. 

1. Конкретным Тарифом может быть предусмотрено внесение предоплаты для бронирования места на Курсе и фиксация текущей стоимости Курса. Если в течение 10 дней после внесения предоплаты или не позднее, чем за 5 дней до даты начала Курса стоимость Курса не будет оплачена в соответствии с п. 6.3. Договора, бронирование места на Курсе и стоимости Курса отменяется, Пользователю возвращаются денежные средства. 

1. Zerocoder может предоставлять абонемент, который позволяет Пользователю за определенную стоимость, указанную на Сайте на соответствующей странице, получить доступ к нескольким Курсам. Детальная информация о Курсах, входящих в абонемент, и об условиях предоставления Услуг по абонементу, указана на Сайте.
2. Пользователь оплачивает обучение на Курсе с помощью перевода денежных средств по банковским реквизитам Zerocoder на основании выставленного счета или с помощью одного из электронных платежных сервисов, доступных после перехода по кнопке «Перейти к оплате» или иной аналогичной по смыслу кнопке. 
3. Для совершения оплаты с помощью одного из электронных платежных сервисов Пользователю необходимо:
4. Нажать кнопку «Оплатить» или иную аналогичную по смыслу кнопку. После этого Пользователь будет перенаправлен на сайт уполномоченного оператора по переводу денежных средств «Тинькофф» или иной оператор по выбору Zerocoder (далее – Оператор).  
5. На странице Оператора ввести реквизиты банковской карты, с которой будет осуществляться внесение оплаты (далее — Привязанная карта).

1. Сайт подключен к интернет-эквайрингу и Пользователь оплачивает Услуги банковской картой Visa или Mastercard, МИР. 
2. Для оплаты Услуг откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра, где Пользователю необходимо ввести данные банковской карты. После ввода данных карты будет произведена оплата Услуг.
3. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Банк Пользователя поддерживает данную технологию, Пользователь будет перенаправлен на его сервер для дополнительной идентификации. Информация о правилах и методах дополнительной идентификации размещена в банке, выдавшем банковскую карту.

1. Предоставляемая Пользователем персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты Пользователя передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Web-сервере Zerocoder.
2. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирована платежной системой. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard, МИР и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
3. Интеллектуальная собственность
4. Исключительное право на результаты интеллектуальной деятельности (Сайт, Курсы, Произведения, содержимое Сайта и прочие программы для ЭВМ, принадлежащие Zerocoder), доступ к которым предоставляется по Договору Пользователю, принадлежит Zerocoder в полном объеме. 
5. Zerocoder после получения акцепта Пользователя предоставляет Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии право доступа к Курсу для просмотра Пользователем Произведений, входящих в Курс, на срок, установленный Договором, согласно выбранному Пользователем Курсу и Тарифу.
6. Пользователь не вправе:

• адаптировать, модифицировать, вносить изменения в Сайт, его контент, программное обеспечение Zerocoder;
• воспроизводить программное обеспечение и/или Сайт, его содержимое и/или иное программное обеспечение Zerocoder;
• воспроизводить и/или распространять (в том числе путем продажи экземпляров, копий или проката) Курс, его отдельные элементы, Сайт, программное обеспечение Zerocoder;
• предоставлять третьим лицам право доступа и/или использования Курса, функциональных возможностей Сайта, его содержимого, иного программного обеспечения Zerocoder;
• переводить, перерабатывать (вносить изменения, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом и/или иными элементами программного обеспечения и/или Сайта и его содержимого, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в программном обеспечении);
• модифицировать механизм внутренней защиты программного обеспечения и/или Сайта и ее содержимого;
• использовать автоматизированные устройства, программы, алгоритмы, методы, которые выполняют функции, аналогичные функциям получения доступа, копирования или мониторинга любой части программного обеспечения и/или Сайта и его содержимого;
• совершать действия по дестабилизации Сайта, несанкционированный доступ к управлению Сайтом, а также осуществлять любые иные аналогичные действия;
• копировать и/или распространять информацию (включая части Курсов, занятий, статей, вебинаров, видеолекций, мастер-классов, текстовых материалов и прочего содержимого (Произведений) без ограничения), полученную на Сайте, кроме случаев, когда это письменно разрешено Zerocoder;
• использовать информацию с Сайта для коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо для использования противоречащим закону способом;
• размещать на Сайте персональные данные третьих лиц, без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адрес электронной почты, ссылки на социальные сети;
• размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию без письменного согласия Zerocoder. 
• оскорблять и иным образом нарушать права и свободы других пользователей Сайта, третьих лиц и групп лиц;
• использовать нецензурную брань, осуществлять либо распространять информацию, содержащую призывы к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка, распространять информацию, необходимую для получения результатов интеллектуальной деятельности.

1. Договор не является соглашением о продаже. Программное обеспечение Сайта и его содержимое без ограничений, включая все переработки, исправления, модификации, дополнения, обновления и/или усовершенствования и наполнение, и связанная с ним техническая/эксплуатационная документация предназначается не для продажи, а также является и остается исключительной собственностью Zerocoder.
2. В случае нарушения Пользователем условий простой (неисключительной) лицензии использования Сайта и его содержимого, Курсов, Пользователь утрачивает права на использование указанных результатов интеллектуальной деятельности Zerocoder, с момента нарушения Zerocoder вправе требовать возмещения убытков.

1. Ответственность, гарантии Сторон и форс-мажор
2. Пользователь заявляет об обстоятельствах и гарантирует, что:
3. подтверждает и признает, что достиг возраста, позволяющего заключить Договор, а также понимает, что самостоятельно несет всю ответственность в случае нанесения вреда и/или ущерба третьим лицам, наступившего в результате использования Сайта, его содержимого и/или иного программного обеспечения Zerocoder;
4. ознакомился и согласен с условиями Договора и Тарифами, а также Политикой Конфиденциальности, размещенной на Сайте;
5. безоговорочно согласен и признает, что достаточным и правомерным подтверждением факта предоставления доступа к Курсу посредством Сайта, являются статистические данные о получении Пользователем доступа, формируемые программным обеспечением Сайта Zerocoder;
6. согласен с тем, что факт совершения перехода и/или нажатия клавиши, а также ввода информации и пр. действия через предоставленные Zerocoder аутентификационные и иные разделы на Сайте, в том числе посредством Личного кабинета с использованием данных Пользователя, означает совершение Пользователем конклюдентных действий по регистрации, авторизации и/или ввода необходимых данных, согласованию наименования, содержания, стоимости и сроков оказания Услуг, или иных действий, ассоциируемых с Пользователем;
7. все действия, произведенные с использованием данных Пользователя и Личного кабинета, являются действиями самого Пользователя и доказательством волеизъявления Пользователя;
8. осознает, что Договор и его исполнение никоим образом не влекут за собой передачу Пользователю каких-либо прав, принадлежащих Zerocoder на Сайт и его содержимое, на Курсы;
9. предоставляет Zerocoder достоверную информации по Договору;
10. на момент заключения Договора не связан каким-либо договором или соглашением с третьими лицами, способным тем или иным образом помешать полному или частичному осуществлению Сторонами всех положений Договора.
11. Zerocoder не несет юридической, материальной и/или иной ответственности за содержание, качество, актуальность и соответствие действующему законодательству информации, материалов, предоставленных Пользователем.
12. Zerocoder не участвует в правовых спорах между Пользователем и третьими лицами, ни на чьей стороне и ни при каких условиях, Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами при возникновении каких-либо претензий со стороны последних.
13. Zerocoder не несет ответственности перед Пользователем за качество соединения с сетью Интернет, связанным с качеством функционирования сетей Интернет-провайдеров, с функционированием оборудования и программного обеспечения Пользователя и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Zerocoder.
14. При нарушении Пользователем условий Договора, в том числе, но не ограничиваясь разделом 7 Договора «Интеллектуальная собственность», Zerocoder оставляет за собой право деактивировать и удалить доступ Пользователя к Личному кабинету, а также заблокировать доступ Пользователя на Сайт, Личный кабинет и доступ к Курсу.
15. Пользователь несет ответственность за любые свои действия и/или бездействие, как умышленные, так и неумышленные, а равно за любые действия и/или бездействие лиц, использующих его учетные данные, связанные с размещением и/или распространением информации в сети Интернет, получением посредством использования ресурсов Zerocoder доступа к ресурсам третьих лиц, которые повлекли и/или могут повлечь нарушение законодательства Республики Казахстан, а также за любой ущерб, причиненный вышеуказанными действиями и/или бездействием Zerocoder и третьим лицам. Zerocoder не несет ответственности за такие действия и/или бездействие Пользователя или лиц, использующих его учетные данные, а также последствия таких действий и/или бездействий.
16. Zerocoder несет ответственность перед Пользователем только в пределах, оплаченных, но не оказанных услуг.

1. Zerocoder не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, а также за возможный ущерб, возникший из-за:

• неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сайта и/или иного программного обеспечения;
• сбоев в работе Сайта и/или иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении;
• отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединения;
• проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках системы оперативно-розыскных мероприятий;
• установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Договора;
• других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленных на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования;
• использования (невозможность использования) и каких бы то ни было последствий использования (невозможности использования) Пользователем выбранной им формы оплаты услуг по Договору.

1. При нарушении Пользователем условий Договора Zerocoder вправе заблокировать доступ до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Zerocoder таким нарушением убытков в полном объеме и/или расторгнуть Договор с направлением соответствующего уведомления Пользователю по адресу электронной почты Пользователя, указанному при Регистрации на Сайте.

1. За нарушение Пользователем п. 7.3 Договора Zerocoder вправе потребовать оплатить штраф в размере 3 500 000 тенге за каждое нарушение.
2. Zerocoder не несет ответственности перед Пользователем за невыполнение обязательств, вызванное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Стороны, которые нельзя было предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, мобилизация, эпидемии, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, действия государственных или муниципальных органов и прочие непреодолимые обстоятельства.
3. Срок действия и порядок расторжения Договора
4. Договор вступает в силу с даты его акцепта Пользователем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
5. Договор может быть изменен, расторгнут по соглашению Сторон, а также прекращен в одностороннем внесудебном порядке при отказе одной из Сторон, в порядке и в сроки, предусмотренные Договором.
6. Zerocoder вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке при существенном (включая: негативные последствия, грубое нарушение, умысел, причинение вреда и ущерба) нарушении Пользователем условий Договора.

1. Zerocoder вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке без объяснения причин, уведомив об этом Пользователя за 10 дней до даты расторжения Договора. В этом случае Zerocoder возвращает Пользователю стоимость оплаченных Услуг за вычетом фактически оказанных Услуг.
2. После оплаты Услуг доступа Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора на условиях Правил возврата денежных средств (Приложение №1 к Оферте) (далее – «Правила возврата»).
3. Разрешение споров
4. Все споры по исполнению Договора, возникшие между Сторонами, разрешаются путем переговоров.
5. При недостижении согласия между Сторонами по поводу возникших споров путем переговоров, Сторона обязана направить досудебную претензию по адресу электронной почты. Для целей отправки претензии используются адрес электронной почты Zerocoder care@zerocoder.info, и адреса электронной почты Пользователя, указанные при Регистрации. Срок ответа на претензию – 10 (Десять) рабочих дней. В случае неурегулирования спора после направления претензии, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Zerocoder.
6. Обмен документами и переписка
7. Любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), представляемые Сторонами друг другу, должны быть оформлены в письменном виде и направлены получающей Стороне по почте:

• путем направления корреспонденции по адресу электронной почты (на адрес и/или с адреса Zerocoder, указанного в Договоре на адрес и/или с адреса Пользователя, указанного при регистрации на Сайте) или
• с курьером/почтой, как будет сочтено целесообразным.

1. Датой получения корреспонденции считается дата получения уведомления о доставке почтового отправления, в том числе заказной корреспонденции, электронного подтверждения доставки при отправлении электронной почтой (или в отсутствии такового – момент отправления сообщения), или день доставки в случае отправления корреспонденции с курьером.
2. При рассмотрении споров в суде, переписка Сторон по электронной почте, а также переписка через Личный кабинет будут признаны Сторонами достаточными доказательствами.
3. При изменении юридического статуса, адреса, банковских реквизитов, данных, Сторона, у которой произошли такие изменения, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты такого изменения письменно с курьером или заказным письмом с уведомлением о вручении, а также продублировать по электронной почте. До получения такого уведомления все операции, сделанные по прежним реквизитам, считаются надлежаще выполненными.
4. В течение срока действия Договора, а также по истечении срока его действия Стороны обязуются не разглашать и не использовать в своих интересах, равно как и в интересах любых третьих лиц, любую конфиденциальную информацию, в том числе деловую, коммерческую, техническую и иную информацию, которая не может быть известна Сторонам из общедоступных источников, переданную одной Стороной другой Стороне и которая стала известной Сторонам в связи с заключением и исполнением Договора.
5. Пользователь дает свое согласие Zerocoder на обработку персональных данных Пользователя, предоставленных при регистрации, а также предоставленных Пользователем в Личном кабинете после регистрации, согласно Политике Конфиденциальности, расположенной на Сайте.

• перед акцептом Оферты полностью ознакомился и согласен со всеми условиями Оферты;
• внес достоверные имя и/или фамилию и контактные данные в соответствующие формы на Сайте;
• полностью ознакомился и согласен со всеми условиями Политики конфиденциальности, размещенной в сети Интернет по ссылке https://zerocoder.info/terms, перед акцептом Оферты;
• предоставил Zerocoder согласие на обработку своих персональных данных, передаваемых Пользователем Zerocoder в соответствии с Политикой конфиденциальности.

1. * Пользователь имеет право проходить Курс в ускоренном темпе, отдельно от группы.

1. Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора в течение 14 дней с момента оплаты Курса и/или абонемента. В этом случае Zerocoder возвращает Пользователю оплаченные денежные средства в полном объеме.
2. Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора в течение 90 дней с даты начала Курса/предоставления доступа к Курсу при условии открытия Университетом Пользователю менее 50% занятий Курса .

1. Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора в течение 90 дней с момента оплаты абонемента, при этом кол-во открытых курсов Пользователем, входящих в абонемент, не влияет на расчет. Университет Zerocoder возвращает Пользователю оплаченные денежные средства за вычетом банковских комиссий и комиссий за интернет-эквайринг, уплаченных Zerocoder, и стоимости фактически оказанных Услуг, а именно: количества дней, которое прошло с момента оплаты абонемента: Сумма, подлежащая возврату, рассчитывается по формуле

1. Возврат средств, оплаченных за онлайн-курсы, купленные по промо-акциям, распродажам или любым другим общим скидкам, не производится (за исключением полного возврата до 14 дней с момента покупки).
2. пункт 4 Приложения 1 не распространяется на покупку онлайн-курсов по персональной скидке.
3. Возврат не доступен для Пользователей, перешедших на индивидуальный план обучения (пункт 12)
4. Для отказа от Договора Пользователь отправляет электронное письмо на адрес care@zerocoder.info с указанием:

• причин отказа от Договора,
• своих данных, позволяющих Zerocoder однозначно верифицировать владельца Личного кабинета на Сайте,
• реквизитов и иной информации, необходимой для возврата денежных средств.

1. Взаимодействие Zerocoder с Пользователем по возврату осуществляется в Zoom, по телефону, по электронной почте и/или в мессенджерах.
2. С момента получения всех необходимых документов от Пользователя и отправки Zerocoder уведомления об одобрении возврата денежных средств, Zerocoder осуществляет возврат денежных средств Пользователю в течение 10 банковских дней.